Soal Burger Tak Sesuai Gambar, Sebelum Menggugat, Pria Palopo Bakal Bertemu KFCÂ

ERWIN Sandi, pria asal Kota Palopo, Sulawesi Selatan (Sulsel) akan bertemu pihak manajemen Kentucky Fried Chicken (KFC) dalam waktu dekat. Pertemuan mereka terkait keluhan Erwin yang merasa dirugikan karena menerima pesanan burger di KFC, namun pesanan via online yang dibawakan tidak sesuai dengan gambar menu. “Iyee. Rencana besok (pertemuan). Saya, KFC, dan Gojek,â€ katanya, kepada awak media, Kamis (18/11/2021). Terkait gugatannya ke pengadilan, lanjut Erwin, ia akan berkoordinasi dengan pengacaranya setelah pertemuan itu dengan pihak KFC dan ojek online selaku kurir yang mengantar pesanan Erwin yang tidak sesuai gambar. “Nanti Senin setelah masuk kami infokan,â€ tambahnya dalam pesan singkat WhatsApp. Erwin Sandi sendiri dengan lantang berani menggugat restoran ternama, Kentucky Fried Chicken (KFC) di Palopo. Alasannya, Erwin menerima pesanan burger miliknya via online tapi tak sesuai gambar. Erwin pun merasa ditipu. Dia pun akan melakukan gugatan perdata ke Pengadilan Palopo. “@Kfcindonesia sudah pintar tipu2 pelanggannya. Barusanmu dapat batu mu ini. Sa gigit telingamu lasso,â€ tulis Erwin dikutip dari akun Facebooknya. Di unggahannya itu, Erwin menampilkan burger yang ada di daftar menu via online, yang lengkap dengan sayur dan aneka lapisan lainnya. Namun yang Erwin terima hanyalah burger yang memiliki satu lapis campuran di dalamnya. Erwin pun geram. Ia lantas menghubungi pihak KFC dan menanyakan keluhannya itu. Hasilnya, Erwin mendapat jawaban bahwa beberapa bahan baku pembuatan burger di KFC telah habis. Sehingga saat Erwin memesan, burger yang ia dapat tidak lengkap. “Bahan baku habis, tapi tetap jualan? Sebenarnya bisa dibatalkan, kalau bapak mau tolak produk tanpa sayuran. Eh lontong sayur. Tadi itu saya mau balikin produknya, saya mau komplain. Tapi tak satu pun nomor kalian yang bisa dihubungi,â€ kesal Erwin yang dicurahkan ke sosial media Facebooknya. (bbs/fjr/kbe)