Jika gejala tidak membaik setelah perawatan mandiri atau jika mata sangat merah, sakit, atau ada pengeluaran cairan berlebih, sebaiknya segera konsultasikan ke dokter mata.
Jika mata sering berair dan gatal berulang kali, penting untuk mencari tahu penyebabnya agar bisa ditangani dengan tepat dan mencegah komplikasi lebih lanjut.