Brits Hotel Karawang Perkuat SDM Unggul melalui Beauty, Grooming, dan Program Pengembangan Berkelanjutan

KARAWANGBEKASI.DISWAY.ID — Di balik pelayanan hangat, profesional, dan konsisten yang dirasakan oleh para tamu, terdapat proses panjang dalam membentuk sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Komitmen inilah yang terus dijaga oleh Brits Hotel Karawang melalui berbagai program pengembangan karyawan yang berkelanjutan, adaptif, dan relevan dengan kebutuhan industri perhotelan modern.

 

Sebagai hotel yang mengedepankan excellent service, Brits Hotel Karawang memahami bahwa kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh fasilitas, tetapi juga oleh kesiapan mental, sikap, dan kepercayaan diri setiap karyawan. Oleh karena itu, pengembangan SDM menjadi fondasi utama dalam menjaga standar pelayanan hotel.

 

Beauty Class & Grooming Class: Membangun Kepercayaan Diri dan Standar Pelayanan

 

Salah satu upaya nyata yang dilakukan adalah menghadirkan beauty class dan grooming class melalui kolaborasi strategis bersama brand ternama seperti Wardah, Kahf, dan Mizzu. Program ini dirancang sebagai ruang pembelajaran bagi karyawan untuk memahami pentingnya penampilan yang rapi, sikap profesional, serta rasa percaya diri sebagai bagian tak terpisahkan dari pelayanan prima di industri perhotelan.

 

Dea, HRD Manager Brits Hotel Karawang, menegaskan bahwa pengembangan SDM di lingkungan hotel tidak hanya berfokus pada kemampuan teknis kerja, tetapi juga pada proses pembentukan kualitas diri secara menyeluruh.

 

“Kolaborasi dengan Wardah, Kahf, dan Mizzu kami hadirkan dalam bentuk beauty class dan grooming class bagi karyawan. Di industri perhotelan, pelayanan terbaik selalu berjalan seiring dengan penampilan yang rapi dan profesional. Bukan soal cantik atau tampan, tetapi bagaimana karyawan mampu menjaga kebersihan, kerapihan, serta sesuai dengan standar hotel,” ujar Dea.

 

Melalui program ini, nilai yang ingin ditanamkan tidak berhenti pada aspek visual semata. Karyawan dibekali pemahaman tentang pentingnya merawat diri, menempatkan diri secara tepat di lingkungan kerja, serta membangun kepercayaan diri yang berdampak langsung pada kualitas interaksi dengan tamu. Standarisasi grooming diterapkan secara konsisten, mulai dari tata rias bagi karyawan perempuan hingga aturan rambut dan penampilan bagi karyawan laki-laki, demi menciptakan citra hotel yang profesional dan selaras dengan brand identity Brits Hotel Karawang.

Sumber: