Heboh Air PDAM Campur Lumpur, Perumda Tirtapatriot Klaim Pelayanan Normal

KOTA BEKASI - Baru-baru ini viral di medoso Air PDAM Campur Lumpur. Namun Perumda Tirtapatriot salah satu perusahaan air minum milik daerah Kota Bekasi mengklaim layanan mereka dalam kondisi normal tidak ada kendala apapun dalam beberapa hari terakhir. Klaim tersebut sekaligus menjawab konflin warga pelanggan PDAM terkait kualitas air bersih yang bercampur lumpur melalui media sosial dengan menandai Tirtapatriot. Air PDAM Campur Lumpur kata warganet. "Pelayanan PDAM Tirtapatriot dalam kondisi normal. Tidak ada kendala, semua konflin pasti langsung dilayani karena kami memiliki admin khusus untuk media sosial, " ungkap Rizky Sabillah Rachman Asisten Manager Humas Perumda Tirtapatriot, menanggapi unggahan di medsos tentang Air PDAM Campur Lumpur, kepada KBE Kamis (21/7/2022). Baca Juga: Gawat Air Baku PDAM Tirtapatriot Bercampur Limbah Dikatakan bahwa kualitas air PDAM yang dikeluhkan tersebut bukan wilayah kerja Perumda Tirtapatriot. Saat ini meskipun di Kota Bekasi tapi masih ada layanan PDAM Tirta Bhagasasi milik Kabupaten Bekasi. Menurutnya, layanan air bersih di Kota Bekasi ada dua layanan jaringan pipa pertama PDAM Tirtabhagasasi dan Tirtapatriot. Sehingga jika ada konflin harus mencantumkan alamat lengkap dan ID Pelanggan. "Hanya itu saja cara membedakan konflin pelanggan untuk dilatasi. Pelanggan harus mengisi alamat lengkap karena PDAM Tirtapatriot memiliki kode khusus bagi pelanggan," ucap Rizky. Lebih lanjut dikatakan bahwa konflin pelanggan yang ada di medsos tadi malam di wilayah Kaliabang dan Pondok Ungu, dipastikan bukan wilayah kerja PDAM Tirtapatriot. Tapi admin Tirtapatriot tetap memberi arahan meminta alamat lengkap. Kembali Rizky menegaskan bahwa jaringan saluran pipa PDAM di wilayah Kota Bekasi dimiliki dia wilayah PDAM Tirta Bhagasasi dan Tirtapatriot. Hal itu seperti di wilayah Bekasi Utara, Bekasi Timur dan beberapa wilayah lainnya. Diketahui sebelumnya banyak konflin terkait pelayanan air PDAM melalui media sosial dengan membuat tagar Tirtapatriot. Setelah dilakukan penelitian keluhan air PDAM berlumpur itu dari saluran PDAM Tirtabhagasasi.(amn)

Sumber: