Menurutnya, pendekatan HRD di Brits Hotel Karawang selalu mengedepankan kesinambungan antara standar perusahaan dan kebutuhan individu karyawan.
“Kami ingin karyawan merasa diperhatikan dan difasilitasi untuk berkembang. Ketika mereka merasa nyaman, percaya diri, dan memahami standar pelayanan, hal tersebut akan tercermin secara alami dalam cara mereka melayani tamu,” tambahnya.
Ia juga menegaskan bahwa sinergi yang kuat antara HRD dan manajemen menjadi kunci dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, suportif, dan berorientasi pada pengembangan berkelanjutan.
“Kolaborasi internal yang solid memastikan setiap program tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial, tetapi benar-benar menjadi bagian dari budaya kerja. Inilah yang kami jaga bersama agar Brits Hotel Karawang terus melahirkan SDM yang siap bersaing dan tumbuh bersama perusahaan,” pungkasnya.
Membuka Akses Generasi Muda ke Dunia Perhotelan
Tidak hanya berfokus pada karyawan aktif, Brits Hotel Karawang juga membuka pintu lebar bagi generasi muda yang ingin mengenal dan meniti karier di dunia perhotelan. Melalui kerja sama dengan SMK, LPK, dan universitas, hotel menyediakan program training dan praktik kerja dengan durasi minimal tiga hingga enam bulan.
Selama masa tersebut, para trainee mendapatkan pembekalan keterampilan dasar perhotelan serta kompetensi spesifik sesuai departemen masing-masing. Program ini diperkuat melalui kegiatan school visit dan sharing session sebagai upaya menjembatani kebutuhan dunia pendidikan dan dunia kerja.
Dalam proses rekrutmen, Brits Hotel Karawang mengutamakan pengembangan karier dari internal. Trainee dan alumni PKL yang telah memenuhi standar kerja serta menunjukkan performa yang baik menjadi prioritas utama saat terdapat kebutuhan tenaga kerja. Meski demikian, proses seleksi tetap dijalankan secara profesional melalui tahapan wawancara, tes dengan user terkait, hingga pemeriksaan kesehatan.